Resi e diritto di recesso

Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Come esercitare il recesso

È sufficiente inviare, entro 14 giorni, una dichiarazione esplicita di recesso via email a info@acme-sw.com, oppure utilizzare il modulo di recesso tipo (Allegato I, parte B, Codice del Consumo). Ti forniremo le istruzioni per la restituzione.

Condizioni per il reso

• il prodotto deve essere restituito integro, non montato e nella confezione originale;
• le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente;
• sono esclusi dal recesso i prodotti su misura o personalizzati, i ricambi già installati e i servizi/esperienze già fruiti (es. track day, noleggi), ai sensi dell'art. 59 Cod. Consumo.

Rimborso

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente (salvo diverso accordo). Il Titolare può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o alla prova dell'avvenuta spedizione del reso.

Gli acquisti effettuati da titolari di partita IVA (B2B) non sono soggetti al diritto di recesso.